Política de envío

Todos nuestros productos incluyen diferentes TIEMPOS DE ENVIO, Gastronómica Online® establece un máximo de 48 horas para separar de su inventario el producto o productos ordenados y, proceder a enviar y proporcionar el número de guía. El tiempo de envío real será proporcionado al cliente después de este tiempo establecido por Rhino® Distribuidora Autorizad en cada producto, y se considera únicamente durante días hábiles.

El tiempo de envío es responsabilidad de las paqueterías y los retrasos están fuera de nuestro control.

En caso de que se presente algún retraso en la entrega o envío de su pedido, es responsabilidad del cliente ponerse en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a ventas@gastronomicaonline.com o llamando desde México al +52 55 2255 8748. O bien, nosotros nos pondremos en contacto con usted en un lapso máximo de 7 días hábiles.

En caso de que algún producto esté agotado al momento de recibir el pedido, se le notificará al cliente. NO SE REALIZARÁ NINGÚN COBRO AL CLIENTE HASTA CONFIRMAR DISPONIBILIDAD CON ALMACÉN.